Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

Несмотря на то, что портал госуслуг очень удобен для граждан Российской Федерации, многие люди приходят к решению удалить свой аккаунт, в связи, например, переездом за границу, так как им уже не нужно платить налоги, оформлять российские документы и пользоваться остальными функциями сервиса. Но проблема в том, что практически никто не знает, как это можно сделать. Эта статья подробно расскажет об удалении аккаунта на портале госуслуг.

Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

Инструкция по удалению учетной записи

Тем, кто принял решение о том, чтобы удалить учетную запись на сайте госуслуг, нужно придерживаться следующего плана:

  1. Авторизация.

Во-первых, естественно, нужно авторизоваться на сервисе.

  1. Личный кабинет.

На сайте, в верхнем правом углу, нужно нажать иконку со своими фамилией и именем. В меню, которое появится после нажатия необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет«.

Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

  1. Персональная информация.

Далее нужно найти и нажать иконку «персональная информация», которая находится вверху окна, и сайт перенесётся в окно с информацией о пользователе. Но вообще она должна открыться по умолчанию.

  1. Личные данные.

Под всей появившейся информацией, введенной когда-то владельцем аккаунта, необходимо найти и кликнуть на кнопку «показать все личные данные», таким образом отобразятся все данные, когда-либо введенные пользователем.

Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

  1. Настройки учетной записи

Следующим шагом на этой странице нужно кликнуть по иконке «настройки учетной записи», которая находится вверху окна.

  1. Удаление учетной записи.

В новом окне необходимо перейти по вкладке «удаление учетной записи» (она находится в разделе «безопасность»), под ней есть кнопка «удалить», нужно кликнуть по ней. Тут же есть возможность изменить пароль, секретный вопрос и включить двух-этапную проверку.

Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

  1. Подтверждение удаления.

На конечном этапе удаления появится окно, где нужно будет ввести пароль от аккаунта. Теперь остается только кликнуть на иконку «удалить», которая будет находиться внизу появившейся вкладки, после этого на экране появится сообщение об успешном удалении учетной записи.

После завершения процесса удаления на почту пользователю придет письмо с уведомлением о том, что аккаунт удален и инструкция к действию, если удаление произвели не вы, а злоумышленник, в такой ситуации профиль можно будет восстановить с помощью администрации сайта. Также, если потребуется, можно будет снова использовать ту же почту или телефон, чтобы зарегистрироваться на госуслугах и вновь полноправно пользоваться сервисом, но возможно это только под другим логином и паролем.

Весь вышеописанный план поможет только пользователям новой версии сайта госуслуг, но некоторые пользователи до сих пор не перешли на ее использование. Далее будет разобрана последовательность действий, по удалению учетной записи в таком случае.

Как удалить аккаунт в старой версии сайта

Всем пользователям прошлой версии сайта, необходимо сделать следующее, чтобы удалить свой аккаунт на госуслугах:

  1. Авторизация.

Как и в случае с новым сайтом, для начала необходимо пройти авторизацию на сервисе госуслуг.

  1. Личный кабинет.

Так же, как и в нынешнем варианте, сверху в правом углу окна нажать на иконку с именем и фамилией, сайт сразу перенесется к личным данным пользователя.

Как удалить учетную запись на сайте госуслуг

  1. Общие данные.

Вверху окна нужно найти и нажать кнопку «общие данные».

  1. Общие данные.

Тут же по умолчанию должна открыться вкладка «общие данные», а если нет, то нужно найти и кликнуть соответствующую кнопку.

  1. Редактирование.

Нужно кликнуть на иконку «перейти к редактированию».

  1. Удаление учетной записи.

На этом этапе сайт перейдет в новую версию сервиса и тут нужно перейти в «Настройки учетной записи» нажать «удалить», после повторить все действия по алгоритму новой версии портала.

Таким образом, удаляется аккаунт на старом портале госуслуг, но все равно не обойтись без новой версии сервиса. Рекомендуется полностью перейти на новый сайт, ведь усовершенствованный вариант госуслуг намного удобнее и функциональнее, чем его предшественник.

Важные моменты

Перед тем, как удалить учетную запись необходимо учитывать некоторые нюансы данного процесса, о которых будет подробно рассказываться далее:

  1. Невозможность восстановления аккаунта.

После удаления аккаунт восстановлению не подлежит, но можно будет создать новый по тем же электронной почте и мобильному телефону, но все данные, что были раньше, будут утеряны, в отличие от многих других порталов.

  1. Единая система идентификации и аутентификации.

Данные обо всех зарегистрированных пользователях хранятся в системе идентификации и аутентификации. После удаления аккаунта он стирается из памяти системы, но остается заметка о том, что пользователь самостоятельно удалил личный кабинет. А если на один и тот же мобильный телефон или электронную почту приходилось множество удалений и новых регистраций, то при очередном создании аккаунта администрация вправе отказать пользователю. Даже если получилось несколько раз создать аккаунт по одним данным, то в ближайшее время его безвозвратно удалит или заморозит система сайта.

  1. Бесконечный срок действия аккаунта.

В случае переезда или другой причины, по которой появилась необходимость удаления ученой записи на сайте госуслуг, нужно понимать, что когда-нибудь она снова может понадобиться. А если не авторизоваться на сайте даже в течение нескольких лет, то аккаунт не заморозят и не удалят, он сохранится в том же виде, поэтому можно просто оставить его.

Еще стоит знать, что удаление учетной записи на сайте госуслуг редко, но может не получиться с первого раза, при этом будет появляться окно, сообщающее об ошибке в работе сайта, проходящих технических работах или о чем-то подобном, в этом случае стоит попробовать повторить процесс удаления через какое-то время.

А если спустя несколько попыток ничего не произошло, то стоит обратиться в техническую поддержку сайта, которая поможет разобраться с данным вопросом. Но о данной ситуации не стоит беспокоиться, так как в подавляющем большинстве случаев аккаунт удаляется без проблем с первого раза.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *